새록(서울교대 비공식 학생 앱) 계정 삭제 안내 · 로그인 없이 볼 수 있어요
앱과 웹에서 삭제하기
1. 앱이나 웹(snueapp.com)에 로그인해요.
2. 오른쪽 위 메뉴에서 내 정보 > 계정으로 들어가요.
3. 계정 화면에서 회원탈퇴를 눌러요. (웹에서는 「개인정보」를 펼치면 보여요.)
4. 비밀번호를 다시 입력하고 탈퇴를 확인하면 요청이 접수되고 로그아웃돼요.
앱과 웹이 같은 계정 화면을 써요. 탈퇴는 되돌릴 수 없으니, 남기고 싶지 않은 글은 먼저 직접 지워 주세요.
로그인할 수 없을 때
로그인할 수 없다면 contact@snueapp.com로 삭제를 요청해 주세요. 가입한 아이디와 이메일을 적어 주시면 본인 확인 뒤 같은 절차로 처리해요.
언제 지워지나요
요청이 접수되면 즉시 「삭제 예정」 상태가 돼요. 실제 삭제는 다음 새벽 4시 10분(한국 시간) 서버 작업에서 처리해요. 작업이 실패하거나 밀리면 이후 실행에서 다시 처리해요.
무엇이 지워지나요
· 로그인 계정(아이디·이메일·비밀번호)과 계정에 연결된 회원 정보를 지워요.
· 학생 인증 때 올린 증빙 파일과 실명을 지워요. 증빙 파일을 지운 뒤 로그인 계정을 삭제해요.
· 북마크, 추천, 차단 목록, 익명 별칭, 조회 기록을 지워요.
· 계정에 연결된 실습 기록·저장한 지도안 같은 개인 기록을 지워요.
· 임용 탭의 풀이 기록, 복습 일정(숙련도), 회독 횟수, 시험 회차 기록, 랭킹 닉네임을 지워요.
시간표·내 일정·학점·설정처럼 기기에만 저장한 정보는 서버 삭제 대상이 아니에요.
남는 정보
· 게시글·댓글은 남고, 작성자는 「탈퇴한 사용자」로 표시해요. 작성자와의 연결은 끊어요. 강의평·버그 제보도 작성자와의 연결만 끊어요.
· 처리 중인 신고나 이용 제한이 있으면 재가입 방지 기록(학번 해시)을 1년 보관해요. 처리 중인 신고 글의 사본도 보관해요.
· 가입 선물 중복 지급을 막기 위한 학번 해시도 탈퇴 후 1년 보관해요. 학번 원문은 보관하지 않아요.
· 개인을 식별하지 않는 집계 통계는 남아요.